¿Cómo conectar WhatsApp con tu servicio y sistemas de atención al cliente?
Conocer los horarios de un negocio, hacer consultas sobre sus productos, estar al tanto de tu pedido o realizar una reclamación son actividades que desarrollamos continuamente como compradores y poco os descubriré si os digo que hoy en día la inmensa mayoría de las veces lo hacemos a través de canales digitales. Una empresa que […]
Los ingresos de Microsoft en la nube son mayores que los de AWS y Google Cloud juntos
Si bien la unidad cloud de AWS tuvo un año excelente, con ingresos de 45.4 mil millones de dólares, Microsoft superó eso con unos ingresos comerciales de nube de 59.4 mil millones de dólares. Los ingresos de Microsoft en la nube son mayores que los de AWS y Google Cloud juntos. Lo anteriormente dicho representa […]
Teams al día | Reunirse ahora Vs Reuniones programadas
Este artículo es ligeramente diferente a otros capítulos de Teams al Día. En él abordaremos una de las diferencias fundamentales entre «Reunirse ahora» y «Reuniones programadas» y la importancia de asignar un canal a las reuniones en Microsoft Teams. ¿Qué tipo de reuniones existen en Teams? Microsoft Teams diferencia dos tipologías de reuniones cuya diferencia […]
La adquisición de Signavio por parte de SAP llenará un vacío crítico en la estrategia de la compañía
Signavio es un proveedor de herramientas para analizar los procesos comerciales existentes. La adquisición de Signavio por parte de SAP llenará un vacío crítico en la estrategia de la compañía. El acuerdo se anunció hace unos días, junto con un servicio Rise with SAP gestionado a través del cual la empresa gestionará iniciativas de transformación […]
El correo electrónico está acabando con la productividad
Los empleados con sede en el Reino Unido pasan casi un día laboral completo cada semana administrando sus bandejas de entrada. El correo electrónico está acabando con la productividad. Una cuarta parte de los empleados del Reino Unido pasan como hemos dicho, casi un día completo a la semana administrando sus correos electrónicos. Eso es […]
Atos y OVHcloud unen fuerzas para acelerar la carrera europea por la nube
Atos y OVHcloud unen fuerzas para acelerar la carrera europea por la nube. Ambas empresas han anunciado una asociación estratégica para «crear una solución cloud 100% europea y de confianza». Esto es otra señal de que los proveedores europeos buscan una mayor soberanía y seguridad de los datos. Las dos empresas se adhirieron a una […]
“Un proyecto RPA tiene un ROI inferior a 6 meses”
Tener claro qué procesos hay que automatizar y priorizar en aquellos que más beneficios reporten a corto plazo es fundamental a la hora de afrontar la implantación de un proyecto RPA en una organización. Estas son algunas de las claves que se han destacado en el webinar “Procesos más ágiles y eficaces. ¿Mito? No, RPA”, […]
Accenture y Salesforce unidos por la sostenibilidad
La nueva asociación empoderará a la alta dirección para acelerar el progreso hacia los objetivos de ESG. Accenture y Salesforce unidos por la sostenibilidad. Accenture y Salesforce han ampliado su asociación para ayudar a las empresas a integrar la sostenibilidad en sus negocios. También a satisfacer la creciente demanda del usuario final de conocimientos basados […]
Anticípate a los Ciberataques | Webinar Exevi
18 de febrero | 11.00h CET | Webinar GRATUITO Examinar y vigilar nuestros sistemas y aplicaciones a la vez que aseguramos que nuestras medidas preventivas funcionan es una actividad que requiere especialización e independencia. Pero tiene su recompensa, ya que prevenir, detectar y contener siempre será mejor que detener nuestra actividad y emplear tiempo en […]