Última actualización: 18 de junio de 2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos de carácter personal que los usuarios faciliten a través del sitio web www.cloudappmasters.com (en adelante, el «Sitio Web»), o que se recaben como consecuencia de la navegación por el mismo, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD»), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD») y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI-CE»).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es:
| Titular | V-VALLEY ADVANCED SOLUTIONS ESPAÑA, S.A.U. |
|---|---|
| CIF | A78098308 |
| Domicilio social | Edificio Arqbórea, Calle Quintanadueñas, 6, Edificio A, Planta 3, 28050 Madrid, España |
| Correo electrónico | dpo@suricatta,es |
2. Información y datos que tratamos
Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente al cumplimentar los formularios de captación de contactos comerciales (leads), formularios de contacto o de solicitud de información disponibles en el Sitio Web, así como los datos derivados de su navegación. En particular, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa u organización, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: información sobre la actividad, sector o necesidades de negocio que el usuario decida comunicar.
- Contenido de la comunicación: el mensaje o consulta remitida.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador y datos recogidos mediante cookies, conforme a la Política de Cookies.
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. No se solicitan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD); rogamos al usuario que se abstenga de incluirlas en los campos de texto libre.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Trataremos los datos personales del usuario para las siguientes finalidades, sobre las correspondientes bases de legitimación:
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender las solicitudes de información, consultas y peticiones de contacto remitidas a través del Sitio Web, y gestionar la relación comercial precontractual derivada de las mismas. | Aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales / consentimiento del interesado (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD). |
| Gestionar y dar seguimiento a los contactos comerciales (leads) captados, con el fin de evaluar el interés en nuestros productos y servicios y poder remitir la información comercial solicitada por el usuario. | Consentimiento del interesado, prestado mediante la cumplimentación y envío del formulario (art. 6.1.a RGPD), e interés legítimo en el desarrollo de la actividad comercial (art. 6.1.f RGPD). |
| Garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad del Sitio Web y la elaboración de estadísticas de navegación. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, para cookies no técnicas, consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD). |
| Cumplir las obligaciones legales aplicables al responsable. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
Comunicaciones comerciales. Los datos facilitados se utilizarán para gestionar el contacto comercial solicitado por el usuario. No se remitirán comunicaciones comerciales electrónicas de productos o servicios distintos de los expresamente solicitados sin recabar el consentimiento previo del usuario, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.
4. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación derivada de la solicitud del usuario y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. En concreto:
- Los datos de los contactos comerciales que no deriven en relación contractual se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento y, en su defecto, por un plazo máximo de un (1) año desde el último contacto efectivo, transcurrido el cual serán suprimidos o anonimizados.
- Los datos vinculados a una relación contractual se conservarán durante la vigencia de la misma y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de las acciones legales aplicables (con carácter general, hasta seis años conforme a la normativa mercantil y los plazos fiscales aplicables).
5. Destinatarios y cesiones de datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo obligación legal. No obstante, podrán tener acceso a los datos los proveedores de servicios que prestan apoyo al responsable (encargados del tratamiento), tales como proveedores de alojamiento web, de plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y de correo electrónico, con los que el responsable mantiene suscritos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a las Administraciones Públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal que así lo exija.
6. Transferencias internacionales de datos
Los proveedores de servicios contratados por el responsable para el tratamiento de los datos captados a través del Sitio Web (CRM y correo electrónico) tienen sus servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que, con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En caso de que, en el futuro, fuera necesario realizar transferencias a destinatarios situados fuera del EEE, estas se efectuarán únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o medien las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos), informándose previamente al usuario.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales son objeto de tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigir una comunicación a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado 1, o por escrito al domicilio social del responsable, acreditando su identidad e indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, en particular si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
8. Medidas de seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD, con el fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales. En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que entrañe un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, el responsable la notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo máximo de 72 horas y, cuando proceda, a los afectados.
9. Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros, incluidas cookies de analítica y/o marketing, que solo se instalarán previo consentimiento del usuario. Para más información sobre su tipología, finalidad y forma de gestionarlas o rechazarlas, consulte nuestra [Política de Cookies — insertar enlace].
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En dichos supuestos se anunciarán en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Política de privacidad
El presente Aviso Legal regula las condiciones de acceso y uso del sitio web www.cloudappmasters.com (en adelante, el «Sitio Web»), que el titular pone a disposición de los usuarios de Internet, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI-CE»).
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la LSSI-CE, se hacen constar los siguientes datos:
| Titular | V-VALLEY ADVANCED SOLUTIONS ESPAÑA, S.A.U. |
|---|---|
| CIF | A78098308 |
| Domicilio social | Edificio Arqbórea, Calle Quintanadueñas, 6, Edificio A, Planta 3, 28050 Madrid, España |
| Correo electrónico de contacto | contacto@suricatta.es |
2. Objeto
El Sitio Web tiene por objeto facilitar información sobre los productos y servicios del titular, así como poner a disposición del usuario formularios para solicitar información y establecer un contacto comercial (captación de leads). El acceso y la navegación por el Sitio Web son gratuitos, sin perjuicio del coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario.
3. Condición de usuario y aceptación
El acceso y la utilización del Sitio Web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso Legal, en la versión publicada en el momento del acceso. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web.
4. Condiciones de uso del Sitio Web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de sus contenidos, conforme a la legislación aplicable, el presente Aviso Legal, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En particular, el usuario se obliga a abstenerse de:
- Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web o impedir su normal utilización.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos susceptibles de provocar daños.
- Intentar acceder, utilizar o manipular los datos, sistemas o redes del titular o de terceros sin la debida autorización.
- Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web sin la autorización del titular o salvo que esté legalmente permitido.
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