Microsoft y Genesys amplían su asociación
Genesys Engage en Microsoft Azure es una nueva oferta de nube confiable y segura creada para facilitar la transición a la nube para las grandes empresas. Microsoft y Genesys amplían su asociación para proporcionar a las empresas un nuevo servicio cloud para centros de contacto que les permite ofrecer interacciones superiores para los clientes. MIcrosoft […]
Teams supera los 44 millones de usuarios después del boom del trabajo remoto
Teams supera ya los 44 millones de usuarios. La compañía sugiere que el aumento de usuarios podría durar más allá de la pandemia del COVID-19, ya que el trabajo remoto se convierte en norma. Teams de Microsoft ganó 12 millones de usuarios en sólo una semana después de una oleada de tele trabajo para combatir […]
Impacto del Coronavirus en IT. La planificación inmediata
Debido al impacto del Coronavirus en IT, muchas empresas han tenido que ideárselas para mantener sus puestos de trabajo. Sin embargo, no podemos simplemente enviar a nuestros trabajadores a casa sin la participación del personal de IT. Y esta participación, debe comenzar mucho antes de que salga el pedido. Impacto del Coronavirus en IT A […]
Teams al día | Guías rápidas para Microsoft Teams
El teletrabajo convierte en necesario el buen manejo de las soluciones de colaboración y comunicación, y una de las más potentes y populares es Microsoft Teams – ya que viene incluida en la suite de Microsoft 365 y actualmente está disponible de forma gratuita. Teams al día Es esta necesidad del correcto uso de Teams […]
El Coronavirus impulsa la IA en las empresas
A medida que la expansión continua del COVID-19 interrumpe los lugares de trabajo y los planes de viaje, los centros de atención al cliente deben evolucionar. El Coronavirus impulsa la IA. Estos centros están experimentan un aumento sin precedentes en el volumen general de llamadas. Esta semana, los viajeros que buscan modificar sus itinerarios con […]
Descarga | Todas las diferencias entre servicios Cloud y On-Premises
¡Descarga la guía que hemos preparado y conoce todas las diferencias entre servicios Cloud y el uso de servidores propios para el almacenamiento de datos! La transformación digital en el ecosistema empresarial afecta a todos los niveles. Desde la comunicación corporativa mediante herramientas multidispositivo y multicanal que permite tener en un mismo sitio chat, llamadas […]
¿Sabías qué?… ¿Cómo los data scientists ayudan a aplanar la curva del COVID-19? La lucha contra el coronavirus
En cualquier caso que haya problemas, siempre o casi siempre aparece un héroe arquetípico que «salva el día». Soldados en la Segunda Guerra Mundial, bomberos el 11-S o profesionales de la salud con el COVID-19. Sin embargo, los data scientists juegan un papel importante en la lucha contra el coronavirus. La lucha contra el coronavirus […]
Coronavirus: La importancia de estar tecnológicamente preparados para el teletrabajo
El COVID-19 ha llegado a nuestras vidas como un huracán y aunque no debería interrumpir nuestro ritmo de vida, es inevitable que esta pandemia haya obligado a toda la sociedad a cambiar sus hábitos y modificar su rutina diaria para adaptarse a esta nueva situación. Las empresas han tenido que tomar decisiones en tiempos récord […]
Los servicios de la infraestructura cloud de China crecieron un 67% por el coronavirus
El mercado de la computación en la nube de China continúa intrigado debido a su potencia, y según un nuevo estudio de la firma analista Canalys, los servicios de la infraestructura cloud China crecieron un 67% en el cuarto trimestre de 2019, asumimos que como respuesta a la reciente crisis creada por el brote de […]